Чек-лист автоматизации бизнеса
9 ключевых этапов пути клиента — от первого касания до масштабирования. Отметьте, что уже работает у вас, и получите оценку уровня автоматизации.
Первое касание
0 из 5 выполнено
Заявка
0 из 5 выполнено
Запись
0 из 5 выполнено
CRM
0 из 5 выполнено
Выдача
0 из 5 выполнено
Сопровождение
0 из 5 выполнено
Продажи
0 из 5 выполнено
Повтор
0 из 5 выполнено
Масштаб
0 из 5 выполнено
Ручное управление
Бизнес держится на ручных действиях. Каждое обращение требует вашего участия — пора закладывать фундамент системы.
Разбор по этапам
Настройте автоответы и единый канал входящих обращений.
Сделайте единую форму заявки и фиксируйте все обращения в одном месте.
Внедрите онлайн-запись с автоподтверждением и напоминаниями.
Заведите CRM с этапами воронки и историей коммуникации.
Автоматизируйте выдачу доступов и пришлите ясную инструкцию.
Опишите регламент поддержки и запланированные касания.
Постройте последовательность доведения клиента до оплаты.
Запланируйте повторные касания и предложения для текущих клиентов.
Сделайте процессы повторяемыми и не зависящими от вас лично.
Автоматизация почти не внедрена — большинство процессов держится на ручных действиях.
Готовы усилить систему автоматизации?
Разберём ваш чек-лист вместе, найдём слабые этапы и составим понятный план — чтобы бизнес работал системно, а не на ручном управлении.